Comment fonctionne une serrure connectée professionnelle ? Comment l’utiliser et l’installer ?

Avec l'évolution constante des espaces de travail B2B vers des environnements plus flexibles, la sécurité des entreprises prend une nouvelle dimension. Les serrures connectées, après avoir conquis le grand public, investissent les espaces professionnels, permettant des déploiements plus agiles. Couplées avec un contrôle d’accès pour un champ fonctionnel enrichi et pour plus de sécurité, ces serrures et poignées connectées nouvelle génération répondent à tous les critères d’un environnement professionnel.

Cet article explore en détail le fonctionnement technique de ces serrures intelligentes et de leur mise en place.

Vous avez un projet concret et besoin d’un accompagnement d’expert ? Notre équipe sera ravie de répondre à vos questions.

1. Le fonctionnement des serrures connectées.

Les modes d'ouverture

Il y a deux principales configurations de serrures connectées en fonction de l'emplacement du verrouillage numérique : soit il est intégré à la poignée ou à la béquille, soit il est intégré au cylindre de la serrure. Dans les deux cas, il existe plusieurs technologies pour ouvrir et fermer une porte par une serrure électronique connectée.  Selon le modèle choisi, plusieurs modes d'ouverture peuvent coexister dans une même serrure :

• Ouverture par smartphone :

‍‍Cette solution permet à l'utilisateur de déverrouiller la poignée ou la serrure en utilisant une application sur son smartphone. L'utilisateur active simplement la clé virtuelle sur son smartphone pour vérifier son identité et actionner le mécanisme électronique de la poignée. La technologie peut utiliser le réseau internet ou le Bluetooth pour la communication. Si la connexion se fait via le réseau internet on peut également ouvrir une porte à distance.

• Ouverture par badge :

Dans ce cas, la poignée intelligente intègre un lecteur de badge ou de clé électromagnétique. L'utilisateur doit simplement scanner son badge, sa carte ou sa clé sur le lecteur.

Cette technologie est souvent utilisée dans les chambres d'hôtel et les entreprises. Il existent différents niveaux de sécurisation des badges et de la communication entre le badge et le lecteur intégré à la serrure connectée.

• Ouverture par code :

Il existe des serrures à code connectées où la fonction code pin est directement intégrée sur la poignée. C’est le cas par exemple de la béquille Assa Abloy E100. Il suffit de taper le code sur la poignée. Si le code d'accès correspond à un code autorisé, la béquille connectée se déverrouille électroniquement.

Il est également possible d’avoir un clavier distinct à proximité de la porte. Il existe des modèles nativement compatibles entre eux comme le clavier de la marque Simons Voss. Autre possibilité : associer un clavier haut de gamme type STid mais cela implique une mise en place plus poussée.

Le pilotage : offline et online

Les serrures connectées peuvent être pilotées de manière "offline" (hors ligne) et "online" (en ligne). Ces modes offrent des fonctionnalités différentes en fonction de la connectivité réseau.

• Pilotage Online :

En mode online, les serrures électroniques connectées sont constamment connectées à un réseau, généralement via une connexion Wi-Fi, Ethernet ou d'autres protocoles de communication. Cela permet notamment un contrôle à distance, une gestion centralisée et des mises à jour logicielles en temps réel.

Les administrateurs peuvent gérer les autorisations d'accès, contrôler les flux au sein du bâtiment et accéder à un historique. Cela offre une flexibilité accrue pour la gestion des systèmes de verrouillage dans des environnements complexes, tels que des immeubles de bureaux, des sièges ou pépinières d'entreprises, ou des infrastructures de collectivités.

• Pilotage Offline :

En mode offline, les serrures connectées fonctionnent de manière autonome, sans connexion permanente à un réseau. Dans ce mode, les autorisations d'accès sont généralement stockées localement sur la serrure elle-même. Les serrures peuvent utiliser des cartes d'accès, des codes PIN ou d'autres méthodes locales pour autoriser l'entrée. Bien que le pilotage offline limite les fonctionnalités de gestion à distance, il offre une résilience accrue en cas de coupure de réseau ou de problèmes de connectivité, assurant ainsi une certaine continuité opérationnelle.

Les modes dégradés :

Ces modes dégradés visent à assurer une continuité opérationnelle minimale, même en cas de perturbations majeures. Bien qu’ils varient en fonction du fabricant, la plupart des poignées ou cylindres connectés sont conçues pour conserver une certaine autonomie locale, permettant par exemple l'utilisation de cartes d'accès (badge) ou de codes PIN préalablement enregistrés, même en l'absence temporaire de connectivité réseau.
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Transmission du signal :

La plupart des solutions professionnelles fonctionnent avec l'intermédiaire d'un hub radio. Le hub peut émettre des signaux vers plusieurs serrures connectées à la fois, selon la disposition des lieux cela peut aller jusqu'à une petite dizaines de portes. Ces hubs connectés à internet communiquent avec les verrous connectés en émettant des ondes radio sur des fréquences dédiées à cette communication.

Il est important de prendre en compte l'environnement de la porte. Certains matériaux (comme les les murs en béton, ou cloisons et portes en verre blindée par exemple) peuvent perturber la transmission du signal entre la serrure connectée et le hub radio.

Vous êtes convaincu par cette technologie et vous cherchez la solution la plus adaptée ?

Découvrez notre guide pour bien choisir votre serrure connectée.

2. L’installation de serrures connectées

L'une des caractéristiques les plus attractives des verrous connectés réside dans leur approche ingénieuse de l'installation. En réutilisant le barillet et la clé de la porte, ces dispositifs mécatronique évitent les modifications compliquées et les câblages coûteux, simplifiant ainsi l'installation.

Processus d'installation :

1. Retrait des équipements traditionnels : le processus débute par le retrait du verrou et de la poignée de la porte.

2. Mise en place du verrou connecté : la  poignée ou cylindre connecté est ensuite installé en remplacement du verrou traditionnel. Grâce à sa conception astucieuse, il s'adapte facilement au barillet et au carré existant, évitant ainsi des perçages ou de devoir tirer de nouveaux câbles dédiés.

3. Connectivité via des hubs de communication : dans la plupart des solutions professionnelles, cette étape consiste à fixer puis brancher les hubs radio au réseau internet. Les Hubs radio jouent un rôle clé dans l'installation : ils assurent la connexion entre la béquille connectée et le contrôle d'accès et permettent une gestion fluide des accès grâce à sa puissance de transmission.
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4. Configuration du système : une fois en place, la configuration du verrou connecté va dépendre du système qui va le piloter.

• Si vous choisissez d'utiliser le système de base fourni par le fabricant de la serrure intelligente (Simons Voss, Assa Abloy...), alors il faudra dans la plupart des cas effectuer une configuration manuelle via USB.
• Si il s'agit d'un dispositif complet (avec serrures connectées et contrôle d'accès). Dans ce cas, les serrures électroniques sont le plus souvent préconfigurées directement par le fournisseur de la solution de contrôle d'accès.
  
  

Quid de l’installation d'une serrure connectée en extérieur  ?

Dehors, la serrure est exposée à des chocs potentiels et à des intempéries, il est donc crucial de garantir que l'électronique interne est correctement protégée.
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Pour une serrure connectée destinée à une utilisation en extérieur, il est conseillé de rechercher un modèle avec des indices IP et IK élevés. Cela garantira une protection adéquate contre les éléments extérieurs tels que l'eau, la poussière, ainsi que contre les chocs physiques potentiels. Assurez-vous de vérifier ces spécifications techniques avant d'installer une serrure connectée en extérieur pour garantir sa durabilité et sa sécurité. Découvrez notre guide pour comprendre les indices de protection IP et IK.

Attention : Bien que le dispositif de serrure connectée propose une approche ingénieuse plus facile à installer, ces dernières sont plus adaptées pour des portes intérieures avec un trafic moyen. La sécurité et la robustesse étant des priorités absolues en matière de contrôle d'accès, nous vous recommandons plutôt d'électrifier votre porte d'entrée, surtout si cette dernière est localisée à l'extérieur et soumise à un fort traffic. Une béquille connectée peut cependant être une alternative valable selon vos besoins. Il est toujours recommandé de consulter un professionnel de la sécurité pour obtenir des conseils personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques.

3. Ne pas confondre serrure connectée et contrôle d’accès.

Serrure connectée grand public sans contrôle d’accès :

Fonctionnalités de base : une serrure connectée simple offre généralement des fonctionnalités de base telles que le verrouillage/déverrouillage à distance, la gestion des autorisations d'accès simple via une application mobile et parfois la possibilité de créer des codes d'accès temporaires.

Simplicité de mise en place : une serrure connectée peut fonctionner de manière autonome, sans aucun câblage dédié. Elle peut être installée d’une façon très simple pour sécuriser une porte spécifique. Un accès wifi, quelques tours de tournevis, une appli mobile à télécharger et le tour est joué.

Serrure connectée pro associée à un contrôle d'accès :

Gestion centralisée et collaborative : Une solution de contrôle d'accès va au-delà de la simple serrure connectée et offre une gestion centralisée des autorisations d'accès sur plusieurs portes. Cela est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent gérer plusieurs dizaines voire centaines de portes. Cela permet également de centraliser la gestion des accès de plusieurs sites ou bien encore de déléguer les droits de gestion à plusieurs personnes qui pourront gérer et superviser les droits d'accès.

Champ fonctionnel étendu :  des règles horaires variés selon les profil utilisateurs, une gestion groupée des accès, ou encore la délégation des droits d'administration...

Audit et rapports : une solution de contrôle d'accès fourni des fonctionnalités avancées telles que la génération de rapports d'activité, permettant de consulter différentes données (qui a accédé à quelle porte par quel moyen et à quel moment...) le tout dans le strict respect des données personnelles et de la réglementation RGPD.

Intégration avec d'autres systèmes de sécurité :  selon les normes auxquelles elles doivent se soumettre, les entreprises peuvent nécessiter une connexion à d'autres systèmes de sécurité, tels que les caméras de surveillance et les alarmes. Dans ce contexte, un système de contrôle d'accès comme Welcomr peut assumer cette fonction.

Automatisations : grâce à leur intégration au sein d'un dispositif de contrôle d'accès cloud comme Welcomr, ces serrures peuvent également s'intégrer avec des logiciels de gestion métier, des logiciels de réservation automatisés ou des annuaires d’entreprises, SSO et SIRH. Selon le système de contrôle d’accès choisi, des scénarios domotiques peuvent être également mis en place. Ouvrir une porte peut alors déclencher diverses actions : allumer les lumières, le chauffage... Des fonctions essentielles au sein d'un bureau flexible qui permet d'économiser de l'énergie dans les espaces.

Monitoring à distance : c’est une fonctionnalité très appréciée par les entreprises. ​Elle permet de contrôler en temps réel les activités liées au contrôle d'accès. Cela inclut le bon fonctionnement des serrures connectés ou des hubs, le suivi des entrées et sorties, les tentatives d'accès non autorisées, les alarmes éventuelles, les pannes etc. Aujourd’hui très peu de fournisseur sont capables d’offrir ces fonctions avancées. Chez Welcomr nous sommes fiers d’être les pionniers dans ce domaine.

En conclusion :

Pour un usage personnel, une serrure connectée sans contrôle d'accès peut être suffisante. Cependant, pour un usage professionnel, il est préférable d'utiliser un système de verrouillage électronique connecté professionnel avec un contrôle d'accès.

La serrure électronique peut être plus ou moins adaptée en fonction de l'endroit et de la fréquence d'utilisation des portes. Dans certains cas, comme pour des entrées d'immeuble, une porte électrifiée peut s'avérer plus efficace.

Notre équipe, spécialisée en contrôle d'accès cloud peut vous accompagner quelque soit votre projet professionnel. N’hésitez pas à nous écrire !