Politique de traitement des données personnelles des utilisateurs Welcomr

Nous avons à cœur de proposer un système à la fois sécurisé pour le site et pour ses utilisateurs et nous faisons notre possible afin de limiter les données personnelles en notre possession et ne les utilisons que dans le but d'améliorer la sécurité des bâtiments et des personnes.

Ainsi, bien que les communications soient chiffrées, il n'y a pas d'information à caractère personnel transmise lors de l'ouverture d'une porte, ni d'informations personnelles stockées dans le contrôleur, ce quel que soit le moyen d’accès utilisé (smartphone, badge, code PIN, QR code).

Nous avons choisi de ne pas faire en sorte que l’application Welcomr puisse ouvrir les portes en 'mains libres', ceci à nouveau afin de ne pas permettre de pister votre téléphone ou de risquer de lui faire faire des actions en votre nom et à votre insu. Ainsi, l'application Welcomr ne communique avec les contrôleurs de porte qu'à votre demande !

Des informations statistiques sont recueillies en vue de diagnostiquer le bon fonctionnement de l'application et du contrôleur. Ces informations sont exploitées de manière anonyme dans le seul but d’améliorer nos systèmes et en aucun cas ne sont consultables ou transmises à des tiers, pour quelque fin que ce soit.


En tant que Visiteur,

Vous êtes connus du système par le nom et l'adresse email et/ou le numéro de téléphone renseignés par la personne qui vous a invité.

Vous pouvez refuser d'utiliser le système Welcomr en ne donnant pas suite à l'email d'invitation que vous avez reçu.

Lorsque vous utilisez les droits d'accès communiqués (QR code ou code PIN individuels) ou que vous cliquez dans l'email afin de générer vos droits d'accès sur l’application mobile Welcomr, vous bénéficiez des services Welcomr en votre nom et les accès physiques que vous réaliserez seront identifiés en tant que tel.

Des informations additionnelles telles que votre heure d'arrivée et votre heure de départ pourront être stockées également afin de permettre une traçabilité des personnes sur site et d'assurer votre sécurité en cas d'incident.

Les informations vous concernant ne sont consultables que par la personne vous ayant invité par défaut et/ou dans certains cas, par des responsables désignés de la structure dans laquelle vous vous rendez.

Toutes les informations d'invitation ou d'accès sont définitivement supprimées à l'issue d'une période d'archivage dépendante de la politique de la structure et limitée à 60 jours maximum.

Vous pouvez à tout moment exercer votre droit de suppression en consultant la personne chargée de la gestion des données personnelles (voir son nom dans l'email d'invitation alors reçu).


En tant qu'utilisateur Permanent,

Vous êtes connus du système selon les champs nom, prénom, adresse email, téléphone et nom d'entreprise ou de service, renseignés lors de la génération de vos accès permanents, quel que soit le moyen d’accès dont vous disposez.

Les informations saisies sont présentes pour une durée indéterminée et vous bénéficiez de différentes fonctionnalités en fonction des droits définis par l’administrateur de vos droits d’accès.

Accès physique :

Les utilisations de vos accès physiques permanents sont identifiées à votre nom.

Les utilisations des accès que vous conférez à des Visiteurs sont identifiées comme relevant de votre propre responsabilité, en tant qu’hôte, et par conséquent sont associées à votre nom. Par défaut, sauf en cas d'accès explicitement supervisé, personne d'autre que vous n’est en mesure de voir apparaître le nom de vos invités.

Toutes les informations d'accès sont conservées durant une durée d'archivage dépendante de la politique de la structure et limitée à 60 jours maximum.

Applications :

Sauf mention explicite contraire, vos rendez vous ne sont consultables que par vous même. Ainsi, la liste et les coordonnées des personnes que vous invitez ne sont en aucun cas communiquées à la structure qui choisit de mettre à votre disposition ce service, ou à quelconque tiers, et ne sauraient être exploitées pour toute autre utilisation.

Dans le cas particulier des accès supervisés : si vous choisissez d'offrir un accès supervisé, vous acceptez que les informations de sécurité nécessaires soient partagées aux responsables désignés de la structure vous offrant le service, qui verront alors apparaître les nom, adresse email et numéro de téléphone de vos invités ainsi que leurs dates et heures d'arrivée et de départ. Ces informations sont en outre consultables et utilisées afin de connaître la liste des personnes sur site et dans les procédures d'urgence. L'historique des accès de vos invités reste quant à lui attaché à votre nom.

Toutes les informations d'application sont conservées durant une durée d'archivage dépendante de la politique de la structure et limitée à 60 jours maximum.